Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Stornierung der Bestellung:
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor der Artikel versandt wird, und Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn die Stornierung erfolgt.
Wenn das Produkt versandt wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren. Bitte wenden Sie sich für eine Rücksendung an den Kundendienst, nachdem Sie das Produkt erhalten haben.

Hinweis: Wenn die Rücksendung dem Benutzer obliegt, werden die Rücksendekosten vom Benutzer getragen und die Logistikkosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Kurierunternehmen.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
1. Benutzer haben das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach der Unterzeichnung des Produkts eine unangemessene Rückgabe zu beantragen.
(Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt, das Sie zurücksenden, unbenutzt, vollständig mit Verpackung und Zubehör sein, optisch unbeschädigt sein und den Weiterverkauf nicht beeinträchtigen.)
Haftungsausschluss: Der Logistikkanal für die Rücksendung wird vom Benutzer gewählt und die Versandkosten für eine unverbindliche Rücksendung müssen vom Benutzer getragen werden.
2. Bei Nichtqualitätsproblemen dauert es mehr als 7 Tage bis zur Rückgabe oder zum Umtausch. Die Versandkosten werden vom Benutzer selbst getragen, abhängig von der Wahl der Logistik durch den Benutzer.
3. Der Benutzer hat das Recht, innerhalb von 7 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch aufgrund von Problemen mit der Produktqualität zu verlangen, ohne zusätzliche Logistikkosten zu zahlen;
4. Aus Produktgründen kann es nicht normal verwendet werden, mehr als 7 Tage für die Rücksendung oder den Umtausch von Anwendungen muss der Benutzer die Rücksendekosten tragen.

Hinweis: Bitte überprüfen Sie bei der Unterzeichnung der Ware die Verpackung der Ware persönlich beim Kurier. Sollten Schäden vorhanden sein, verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets.

Bitte kontaktieren Sie den GTMEDIA-Kundendienst für die Rücksendeadresse:

E-Mail: service@fyy-shop.com